1. Freiwillige Stornierung vor dem Versand
Möchten Sie eine Bestellung stornieren, bevor diese unser Lager verlassen hat?
- Zeitfenster: Da wir Bestellungen werktags oft innerhalb weniger Stunden verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an info@calo-shop.com.
- Ablauf: Sofern Ihr Paket noch nicht an unseren Logistikpartner übergeben wurde, stoppen wir den Versand kostenfrei und erstatten den Kaufbetrag sofort.
2. Gesetzliche Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren:
KAP3 PREMIUM PRODUCTS UG (Haftungsbeschränkt)
Große Bleiche 30, 55116 Mainz
E-Mail: info@calo-shop.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
- Rücksendung der Ware: Senden Sie die Waren bitte unverzüglich an unser Logistikzentrum:
Shipmunks Fulfillment
c/o KAP3 PREMIUM PRODUCTS
Nirmer Weg 20, 52080 Aachen, Deutschland
- Kosten: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
- Rückzahlung: Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. geöffnete CaloVital Dosen, Shaker-Verpackungen oder Riegel).
Ende der Widerrufsbelehrung
3. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
KAP3 PREMIUM PRODUCTS UG
Große Bleiche 30, 55116 Mainz
E-Mail: info@calo-shop.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Datum
- Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen.
