Bezahlung und Versand

Zahlungsarten

Welche Zahlungsarten für dein Land verfügbar sind, siehst du an der Kasse. Grundsätzlich bieten wir an:

Visa · Mastercard · American Express · Maestro · UnionPay · Apple Pay · Google Pay · Shop Pay · PayPal · Klarna · Vorkasse (Banküberweisung) · je nach Land zusätzlich EPS, iDEAL | Wero, Bancontact, MobilePay, MB WAY, Satispay, Bizum

Vorkasse – Banküberweisung
Kontoinhaber: KAP3 PREMIUM PRODUCTS UG
IBAN: DE54 6619 0000 0029 7228 46 · BIC: GENODE61KA1 · Volksbank pur eG
Verwendungszweck: deine Bestellnummer
Bei Vorkasse versenden wir nach Zahlungseingang.

Schnell verschickt

Immer kostenloser Versand innerhalb Deutschlands (für Privatkunden; für Händlerkonten gelten die im Konto angezeigten Versandkosten).

Bestellungen, die Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) bis 14:00 Uhr eingehen, verschicken wir am selben Tag. Bestellungen nach 14:00 Uhr verschicken wir am nächsten Werktag. Das gilt für alle sofort lieferbaren Artikel, ohne Aufpreis. Bei Vorkasse zählt der Zahlungseingang. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Lieferzeiten und Versandkosten

Die Lieferzeit beginnt bei Vorkasse am Tag nach deinem Zahlungsauftrag, sonst am Tag nach der Bestellung.

Lieferung an deine Wunschadresse

Wir liefern an deine Rechnungsadresse oder an eine andere Lieferadresse, z. B. an deine Arbeitsstelle oder zu Freunden.

DHL-Packstation: Du kannst deine Bestellung an eine DHL-Packstation schicken lassen und dort rund um die Uhr abholen. Dafür brauchst du ein kostenloses DHL-Kundenkonto. Infos unter www.dhl.de.

DPD: Bist du bei der Zustellung nicht da, benachrichtigt dich der DPD-Bote. Meist wird am nächsten Tag erneut zugestellt. Du kannst dein Paket auch an einen DPD-Paketshop liefern lassen: www.dpd.com/de/de/

Sendungsverfolgung

Mit der Versandbestätigung schicken wir dir einen Link, über den du dein DHL- oder DPD-Paket jederzeit verfolgen kannst.

Bitte Adresse prüfen

Bitte prüfe vor dem Absenden, ob deine Adresse stimmt. Kommt ein Paket wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse zu uns zurück, melden wir uns bei dir zur Klärung. Etwaige Kostenansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Paket beschädigt?

Kommt deine Bestellung beschädigt an, schick uns bitte so bald wie möglich eine E-Mail an info@calo-shop.com mit deiner Bestellnummer und einem Foto. Wir kümmern uns darum. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Widerruf, Rücksendung und Umtausch

Als Verbraucher kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen (gesetzlich sind es 14 Tage, wir geben dir freiwillig 30). Frist, Rücksendeadresse, Kosten und Ausnahmen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Umtausch: Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt tauschen wir ungeöffnete Artikel in neuwertiger Originalverpackung gegen eine andere Sorte oder einen anderen Artikel um. Die Rücksendung zahlst du, den Versand der neuen Ware übernehmen wir. Einen Preisunterschied verrechnen wir. Schreib uns dazu kurz an info@calo-shop.com. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.